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Häufig gestellt

Fragen

Haben Sie Fragen? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um unsere Kurse, Seminare und Workshops. Bei weiteren Fragen freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 02933 8064 89900 oder Ihre E-Mail an team@energiefahrer.de.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nicht alle Kurse sind kostenpflichtig. Manche Webinare oder Informationsveranstaltungen bieten wir kostenlos an, während Zertifikatskurse, Workshops und Seminare in der Regel kostenpflichtig sind. Details finden Sie auf den jeweiligen Kursseiten.

Die Prüfung erfolgt in der Regel zeitnah nach Abschluss des Kurses, häufig am Folgetag des letzten Seminartages. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.

Die verfügbaren Zahlungsoptionen finden Sie auf der jeweiligen Kursseite. In der Regel können Sie direkt online per Überweisung, Kreditkarte oder anderen gängigen Methoden bezahlen.

Benötigen Sie eine weitere Rechnung z.B. E-Rechnung, dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail: team@energiefahrer.de

Ja, gerne! Senden Sie uns Ihre Vorschläge oder Themenwünsche per E-Mail, und wir prüfen, ob wir diese in zukünftige Kurse oder Workshops integrieren können. Meistens ist das kein Problem. team@energiefahrer.de

Ja. Gern kommen wir zu Ihnen in Ihr Unternehmen oder wir kümmern uns um eine passende Räumlichkeit in Ihrer Nähe. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht team@energiefahrer.de oder rufen Sie uns an: 02933 8064 89900

Falls ein Kurs verpasst wird, besteht die Möglichkeit, an einem zeitnah terminierten Ersatzkurs teilzunehmen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall direkt mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden.

Das hängt vom Kursformat ab. LIVE-Kurse werden nicht immer aufgezeichnet. Wenn eine Aufzeichnung verfügbar ist, steht sie Ihnen in der Regel 14 Tage lang zum Nachsehen bereit.

Ja, zu jedem Kurs erhalten Sie ein PDF mit den wichtigsten Inhalten und ergänzenden Materialien, das Sie bequem herunterladen können.

Bei Zertifikatskursen erhalten Sie nach bestandener Prüfung ein offizielles Zertifikat – direkt von der Zertifizierungsstelle – z.B. DEKRA oder TÜV. Für Seminare oder Workshops stellen wir auf Wunsch Teilnahmebestätigungen aus.

Ja, wir bieten auch maßgeschneiderte Kurse und Workshops für Unternehmen an. Kontaktieren Sie uns, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Die Anmeldung erfolgt einfach über die Kursseite auf unserer Website. Folgen Sie den Anweisungen im Buchungsformular, um Ihren Platz zu sichern.

Falls ein Kurs aus unvorhergesehenen Gründen abgesagt wird, informieren wir Sie umgehend. Das passiert aber sehr selten. Sie können dann entweder an einem Ersatztermin teilnehmen oder erhalten auf Wunsch Ihre Kursgebühr zurück.

Ja, wir bieten Rabatte für Frühbucher sowie für Gruppenanmeldungen ab einer bestimmten Teilnehmerzahl. Das betrift aber NUR unsere eigenen Kurse und Zertifikatskurse.

Details finden Sie auf der jeweiligen Kursseite oder erhalten Sie auf Anfrage. während Zertifikatskurse, Workshops und Seminare in der Regel kostenpflichtig sind. 

Einige Kurse sind speziell für Einsteiger konzipiert, während andere grundlegende Kenntnisse voraussetzen. Die Anforderungen sind in der Kursbeschreibung angegeben.

Alle unsere Kurse sind aber nur für Unternehmen oder deren Mitarbeiter die sich qualifizieren möchten.

Nach Abschluss eines Online-Kurses stehen die Materialien in der Regel für 1 Monat zum Download bereit.

Mit der Anmeldung erfahren Sie die jeweiligen Vorausetzungen und unser Angebot an Begleitinformationen.

Eine Umbuchung ist in den meisten Fällen möglich. Das gilt allerdings nicht für Zertifikatskurse, denn diese sind in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Zertifizierungsordanisation. Hier gelten spezieölle Bedingungen. Diese finden Sie auf der jeweiligen Kursseite.

Für Ihren Änderungswunsch: Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, um die Verfügbarkeit eines alternativen Termins zu prüfen.

Auf unserer Webseite wird die Verfügbarkeit eines Kurses in Echtzeit angezeigt. Ausgebuchte Kurse werden entsprechend markiert.

Ja, wir bieten für ausgewählte Kurse kostenlose Schnupperangebote an. Details dazu finden Sie auf unserer Webseite.

Für unsere Online-Kurse benötigen Sie einen Computer mit Internetzugang, ein Headset und eine Webcam. Für einige Kurse empfehlen wir zusätzlich spezielle Software, die in der Kursbeschreibung aufgeführt ist.

Wenn Sie Fragen dazu haben entnehmen sie die Infos dem jeweiligen Kursangebot oder melden Sie sich bitte bei uns.

Unserer Kurse werden auf Deutsch angeboten. Für bestimmte Schulungen bieten wir auch englischsprachige Inhalte an.

Ja, Sie können Ihre Kursbuchung stornieren. Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen möglicherweise Gebühren an. Bitte entnehmen Sie die genauen Regelungen unseren Stornierungsbedingungen auf der Webseite, unserer AGB oder kontaktieren Sie uns direkt. team@energiefahrer.de

Der Zugriff auf die Kursinhalte ist bei unseren Online-Kursen in der Regel für 6 Monate nach Abschluss des Kurses gewährleistet. Bei Präsenzkursen erhalten Sie gedruckte oder digitale Unterlagen, die Ihnen dauerhaft zur Verfügung stehen.

Ja, wir bieten individuelle Beratung an, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Kurs wählen. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an, um eine persönliche Beratung zu erhalten.

Wie finde ich den richtigen Kurs für meine Bedürfnisse?
Wenn Sie unsicher sind, welcher Kurs am besten zu Ihnen passt, stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, und unser Team hilft Ihnen, basierend auf Ihren Zielen und Vorkenntnissen den passenden Kurs zu finden.

Ja, es ist möglich, einen Zertifikatskurs ohne Teilnahme an der abschließenden Prüfung zu buchen. In diesem Fall erhalten Sie jedoch kein offizielles Zertifikat, sondern lediglich eine Teilnahmebescheinigung, die den Kursbesuch bestätigt.

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